昨日，家住东昌府区古楼街道的夏先生致电党报民生热线反映，前不久他购买了一款组装电脑，使用没几天，故障频频发生，搞得整个机器几乎处于“瘫痪”状态。拿到附近维修店一检查，他才恍然大悟，原来电脑内部组装件和销售商之前提供的型号不一致，机器难以兼容。
    据夏先生介绍，为了方便孩子学习，上个月他在城区一科技市场花2500元购买了一台组装电脑。当时，销售商声称，同一配置的品牌机市场售价大约在4000元以上。“由于对电脑知识不了解，我总感觉自己节省了不少钱。”可是，这部电脑使用不久便频频死机，对此故障销售商解释，可能是构件之间兼容性不好，需要磨合一段时间。为了尽快查明故障原因，他便把电脑送到小区内一家电脑维修店“查体”。拆解主机箱后，维修人员发现内部不少构件都是二手货，即便是新构件，其型号也与销售商之前提供的组装详单大相径庭。维修人员表示，像这样的二手配置电脑，市场售价不会超过1000元。
    市消协工作人员告诉记者，目前，在我市电脑组装市场，货不对板并非个别现象，不良商家以次充好、以旧换新时有发生。而消费者如果没有一定的专业知识是无法进行辨识的，信息不对称成为滋生这种侵权行为的温床。当然，一些心细的消费者也担心销售商做手脚，会要求他们出具电脑组装件的详细清单。但这些销售商往往是能不写品牌就不写品牌，能模糊型号就模糊型号，能省略规格就省略规格。这样一来，在组装电脑的过程中同样有做手脚的空间。
    因此，工作人员提醒，消费者在购买组装机时一定要索要发票、售后服务凭证，以及详细的配置清单，清单中应包括配件品牌、价格、型号、规格和技术参数，并和实物现场验证，以免被销售商暗地“调包”。